１）自分自身をコントロールする力
言葉には、『外語』と『内語』の二種類があるのをご存知だろうか？『外
語』は声帯の発声でおこなう他者とのコミュニケーション機能を持つもの
を言い、『内語』は心の中で用いられる具体的な発声を伴わない言語の事
で、『考えている事』ということでしょうか。いつも人間は実際に声には
出さなくても、自分の心の中でいろいろな言葉を行き交わすことをしてい
ます。これが実に１日数万語の単位で発せられているといわれています。
２）自分自身をコントロールする力
『感情のコントロール』
成功者の共通した資質に『感情のコントロールが上手』ということがあげ
られる。人は感情の動物と言われるように、 得てして その時の感情によ
って、考えや行動が変わってしまうものです。
１）コミュニケーション能力の基本
コミュニケーション能力という言葉をご存知でしょうか？コミュニケーシ
ョンの訳を調べてみると『意思疎通』『情報伝達』『人間関係』等とあり
ました。世の中が人と人との繋がりで成り立っている以上、こういったこ
とは避けて通れないものです。コミュニケーション能力の基本は『人の話
を聞ける 』『人の話を理解する』『自分の意思を的確に伝える』 という
部分です。
２）コミュニケーション能力の基本
『聞く事の大切さ』
私たちの社会は、生きていくうえで常に人との関わり、コミニュケーショ
ンが必要になります。コミニュケーションの目的は論争するのではなく、
意見の一致点を求め、お互いの協力と行動をとりつける手段のことであり
自己の優位性ばかりを持ち出しても、メリットは少ないものです。
３）コミュニケーション能力の基本
『他人の長所を伸ばすスキル』
あなたは、こういう人を見た事はないだろうか？口を開けば人の悪口ばか
り、他人の欠点を指摘し、嫌われているのに気づかず、自分は良かれと思
ってやっているんだと勘違いをしている人を。
